INFORMATIONS DU PROJET
Accompagnement stratégique – Yekoh Cosmetic
Yekoh Cosmetic est une marque de soins haut de gamme, créée par une médecin experte des peaux noires et métissées. Son point fort : la qualité exceptionnelle des formules, conçues avec rigueur scientifique et un réel souci de performance.
Malgré un produit fort, la marque peine à se faire connaître. Deux ans après son lancement, les ventes restent très faibles, la fondatrice n’ayant ni formation en business, ni expérience en marketing ou vente.
C’est dans ce contexte que Yekoh a fait appel à Opium Service pour un accompagnement global sur une année.
PROJECT CONCEPT
L’objectif était clair : poser les bases solides d’une stratégie commerciale efficace, structurer la communication, et initier des actions concrètes pour développer la notoriété et les ventes.
Voici les axes d’intervention pris en charge par Opium Service :
Stratégie commerciale : conception d’opérations de vente, création d’offres ciblées, analyse des marges et calcul de la rentabilité.
Marketing opérationnel : mise en place et suivi des campagnes, organisation logistique, création des supports visuels et textes.
Pilotage de l’équipe com’ : brief et suivi du community manager, définition de la ligne éditoriale, planning de publication, choix des messages.
Création de contenu & production visuelle : identification et réservation de studios photo/vidéo, supervision artistique, cohérence avec l’image de marque.
Influence & partenariats : recherche de profils pertinents, prise de contact, négociation des contrats, mise en place des collaborations.
Objectif : comprendre les blocages et identifier les leviers de croissance.
Étude du positionnement actuel de la marque : discours, identité, cible, prix.
Analyse des ventes, des canaux utilisés, de la stratégie (ou son absence).
Identification des manques : stratégie commerciale, visibilité, cohérence de communication, gestion du temps.
Objectif : bâtir un plan clair pour générer des ventes.
Définition des objectifs mensuels (CA, visibilité, acquisition client).
Création d’un calendrier d’opérations commerciales (promos, bundles, éditions limitées, etc.).
Étude de la rentabilité : calcul des coûts, marges, prix psychologique.
Objectif : rendre la marque visible et compréhensible sur les réseaux.
Définition de la ligne éditoriale : ton, sujets, formats, storytelling autour de la fondatrice.
Création d’un planning de publication mensuel clair pour le community manager.
Organisation des temps forts de communication en lien avec les opérations commerciales.
Objectif : créer du contenu professionnel, attractif et aligné avec l’image de marque.
Sélection et réservation de studios photo/vidéo.
Coordination des shootings (produits, portraits, vidéos explicatives).
Création des visuels marketing (bannières, visuels promo, stories animées…).
Veille à la qualité visuelle sur tous les canaux : Instagram, site, newsletters, etc.
Objectif : faire connaître la marque par des relais de confiance.
Sélection d’influenceurs cohérents avec la cible (peaux noires/métissées, skincare).
Prise de contact, envoi de kits presse ou produits.
Négociation de collaborations rémunérées ou en affiliation.
Suivi des performances (engagement, ventes générées, retour d’image).
Objectif : garder une vision d’ensemble et faire avancer les choses.
Suivi des tâches hebdo avec la fondatrice et les prestataires (community manager, graphistes, studios…).
Répartition des rôles et délégation efficace (je définis, j’organise, j’attribue).
Tableaux de bord de suivi : ventes, opérations en cours, retours clients, etc.
Conseils business au quotidien : gestion du temps, choix stratégiques, priorisation.